CCW CallCenterWorld 2017

20. bis 23. Februar 2017 in Berlin

Vom 20. Februar bis 23. Februar 2017 findet die CallCenterWorld 2017 in Berlin statt. Die CallCenterWorld ist Europas größte internationale Kongressmesse für Callcenter Management. Die Kongressmesse findet jährlich im Estrel Convention Center auf 8.000 m² mit ca. 150 Ausstellern in Berlin statt. Veranstalter der CallCenterWorld ist die Management Circle AG.

Die erste CallCenterWorld startete 1999 mit rund 1.000 Teilnehmern und Messebesuchern. Die CallCenterWorld 2009 schloss mit 7.500 Kongress- und Messeteilnehmern. Ein Höhepunkt der Veranstaltung ist die Verleihung des CAt-Awards für die erfolgreichsten Callcenter-Manager aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Als Callcenter wird ein Unternehmen oder eine Organisationseinheit bezeichnet, welche Marktkontakte telefonisch schafft. Ein Callcenter setzt neben Dienstleistungsangeboten auch häufig Telefonverkauf als Form des Direktmarketings operativ um. Das Consumer Interaction Center wird als eine Weiterentwicklung des Call Centers verstanden. (Mit Material von: Wikipedia)

Wo ist CCW CallCenterWorld?
Estrel Convention Center
Sonnenallee 225
12057 Berlin

Wann ist CCW CallCenterWorld?
Montag, 20. Februar 2017 bis Donnerstag, 23. Februar 2017
Noch 34 Tage!
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  1. Valentinstag
    Di, 14.02.2017
  2. Rosenmontag
    Mo, 27.02.2017
  3. Fastnacht
    Di, 28.02.2017
  4. Aschermittwoch
    Mi, 01.03.2017
  5. Karfreitag
    Fr, 14.04.2017

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